-
我們?yōu)槟峁?/p>
電銷(xiāo)、邀約、回訪、售后、接聽(tīng)等服務(wù)
服務(wù)于教育、展會(huì)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)
立即咨詢(xún)
-
我們?yōu)槟峁?/p>
淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、微信
電商客服外包服務(wù)
立即咨詢(xún)
-
1000+
語(yǔ)音客服
-
9年+
語(yǔ)音客服經(jīng)驗(yàn)
-
2955+
合作企業(yè)
-
30+
服務(wù)行業(yè)
以下哪些服務(wù)是您所需要的？
What service do we provide for your company?
-
電話(huà)銷(xiāo)售
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售型電話(huà)客服，通過(guò)電話(huà)和客戶(hù)交流進(jìn)行
產(chǎn)品推銷(xiāo)，最終達(dá)成成交在線(xiàn)咨詢(xún)
-
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件
確認(rèn)等，提高轉(zhuǎn)化率在線(xiàn)咨詢(xún)
-
電話(huà)邀約
通過(guò)電話(huà)， 熱情地向目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)
到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)在線(xiàn)咨詢(xún)
-
意向篩選
高情商了解用戶(hù)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查，并最
終反饋到商家處，提升用戶(hù)意向率在線(xiàn)咨詢(xún)
-
電話(huà)回訪
與目標(biāo)用戶(hù)溝通，確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期
提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率在線(xiàn)咨詢(xún)
-
電話(huà)售后
接待客戶(hù)售后咨詢(xún)，記錄問(wèn)題及時(shí)反饋，并對(duì)
權(quán)限內(nèi)的售后問(wèn)題進(jìn)行處理在線(xiàn)咨詢(xún)
-
多平臺(tái)承接
致力于為商家提供全網(wǎng)客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
直播平臺(tái)
-
其他
合作流程
Cooperation process
-
1.確定合作簽約
需求確認(rèn)，資料核對(duì)
信息確認(rèn)，萬(wàn)無(wú)一失
-
2.客服安排
需求匹配，精準(zhǔn)篩選
基礎(chǔ)扎實(shí)，考核通過(guò)
-
3.崗前培訓(xùn)考核
崗位培訓(xùn)，知識(shí)解答
商家考核，確保質(zhì)量
-
4.項(xiàng)目上線(xiàn)
排班上崗，質(zhì)控檢查
行為管控，指標(biāo)提升
-
5.客戶(hù)反饋
提升培訓(xùn)，質(zhì)量管控
及時(shí)溝通，指標(biāo)滿(mǎn)意
為什么選擇我們
Why do you choose us ?
-
NO.1 降低運(yùn)營(yíng)成本
您無(wú)需組建團(tuán)隊(duì)，無(wú)需租賃場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，根據(jù)行業(yè)類(lèi)型及業(yè)務(wù)，匹配相應(yīng)話(huà)務(wù)員并提供整套電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
-
NO.2 純?nèi)斯ぷ?
呼叫中心服務(wù)的核心就是管理與培訓(xùn)，所有外包坐席人員均為現(xiàn)場(chǎng)辦公，非在家辦公的眾包形式
-
NO.3 提供詳細(xì)數(shù)據(jù)
擁有自主呼叫中心系統(tǒng)，可為合作客戶(hù)提供所有呼叫明細(xì)及錄音監(jiān)聽(tīng)，保障服務(wù)過(guò)程清晰可控
-
NO.4 零風(fēng)險(xiǎn)保障
細(xì)致的售前咨詢(xún)，可為您提供錄音樣本試聽(tīng)，并且可安排試呼，服務(wù)不滿(mǎn)意可隨時(shí)調(diào)整，用效果說(shuō)話(huà)
-
NO.5 服務(wù)時(shí)間靈活
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，靈活排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)，最大化降低用人成本，高峰期可以增員低峰期則可減少坐席人數(shù)
-
NO.6 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系
崗前培訓(xùn)+日常抽檢+KPI考核+專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，高效的方法，確保服務(wù)質(zhì)量
我們的優(yōu)勢(shì)
Our Advantages
-
品質(zhì)保障
Rich Line Resources
所有客戶(hù)信息嚴(yán)格保密
保護(hù)客戶(hù)信息免遭外泄 -
品質(zhì)保障
Data Security
所有產(chǎn)品保證服務(wù)質(zhì)量由
專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行操作 -
專(zhuān)業(yè)服務(wù)
Recording Quality Inspection
6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)質(zhì)量有保障 -
售后無(wú)憂(yōu)
Professional Team
服務(wù)出問(wèn)題，客服經(jīng)理
全程跟進(jìn)
電銷(xiāo)外包適用場(chǎng)景
覆蓋多個(gè)行業(yè)的解決方案
-
教育行業(yè)
邀約試聽(tīng) 家長(zhǎng)回訪上課提醒會(huì)議邀約
了解詳情 -
金融行業(yè)
新客開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品電銷(xiāo) 客戶(hù)篩選 問(wèn)卷調(diào)查
了解詳情 -
招商加盟
外呼營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)邀約客戶(hù)篩選 問(wèn)卷調(diào)查
了解詳情 -
地產(chǎn)/裝修
業(yè)務(wù)推銷(xiāo) 地產(chǎn)推薦 潛客挖掘 會(huì)議邀約
了解詳情 -
移動(dòng)/電信
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 資費(fèi)套餐 市場(chǎng)調(diào)研 客戶(hù)回訪
了解詳情 -
汽車(chē)/互聯(lián)網(wǎng)
問(wèn)卷調(diào)查 客服外包 售后回訪 外呼營(yíng)銷(xiāo)
了解詳情
電銷(xiāo)外包專(zhuān)業(yè)的知識(shí)分享
提供客服外包服務(wù)，呼叫中心外包服務(wù)資訊
-
銷(xiāo)售電話(huà)代打
摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電話(huà)銷(xiāo)售對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)還是非常重要的！直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jī)，甚至未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。那么，怎么做好電話(huà)銷(xiāo)售工作？下面秒賽小編就從以下五個(gè)方面為大家分析一下。怎么做好電話(huà)銷(xiāo)售工作？一、服務(wù)態(tài)度好作為一名電話(huà)銷(xiāo)售都應(yīng)該明白：電話(huà)銷(xiāo)售的本質(zhì)是服務(wù)，因此服務(wù)態(tài)度一定要足夠好。如果不懂得這點(diǎn)，就很難懂如何做好一個(gè)...
-
外包電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)去哪找? 可以去網(wǎng)上進(jìn)行尋找，比如百度、360、搜狗、貼吧、知乎等等，搜索“電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)”就會(huì)出來(lái)一堆網(wǎng)頁(yè)。其實(shí)這樣去搜索會(huì)非常的麻煩，并且找到的不一定是正規(guī)的電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)，因此小編建議選擇專(zhuān)業(yè)的外包團(tuán)隊(duì)且有企業(yè)合作案例，有口碑、有實(shí)力，這就比在外搜索方便多了。 選擇電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)? 1、降低...
-
客服外包網(wǎng)站
現(xiàn)在很多網(wǎng)店店主為了減少資金的投入和精力，都會(huì)和客服外包公司合作。可市場(chǎng)上有很多的客服外包網(wǎng)站，怎樣判斷客服外包網(wǎng)站是不是靠譜呢? 首先，在搜索這些網(wǎng)站的時(shí)候，我們可以在得到市場(chǎng)認(rèn)可的服務(wù)商的平臺(tái)進(jìn)行搜索： 1、可以在百度、360、搜狐等上搜索到相關(guān)的信息的; 2、可以在官方平臺(tái)里面尋找到，比如京東服務(wù)外包市場(chǎng)...
-
天貓外包客服
自從客服外包出現(xiàn)以來(lái)，深受廣大天貓店主的歡迎，因?yàn)檫x擇外包客服后，天貓網(wǎng)店不僅在服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)化情況上得到也有限提升，客服成本方面也出現(xiàn)了縮減的情況，那么客服外包只會(huì)對(duì)網(wǎng)店價(jià)格有好處就沒(méi)有壞處嗎?所以今天小編總結(jié)了天貓客服外包價(jià)格好處和壞處的相關(guān)內(nèi)容供大家參考。 1、先來(lái)了解一下天貓客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (1)固定...
-
語(yǔ)音客服外包公司
語(yǔ)音客服外包公司，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來(lái)承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，語(yǔ)音客服外包公司不僅能夠讓專(zhuān)業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開(kāi)源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)...
-
客服外包公司排行
什么是客服外包公司排行客服外包公司排行，是指一些網(wǎng)店商家因?yàn)榭头藛T不夠，或者做不好，而選擇將客服工作交給其他企業(yè)來(lái)完成！對(duì)于一些網(wǎng)店商家來(lái)說(shuō)，客服外包方式不僅能夠讓專(zhuān)業(yè)的客服人員為客戶(hù)服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！客服外包公司排行的優(yōu)勢(shì)1、能讓店主從繁瑣的客服業(yè)務(wù)中擺脫出來(lái)；2、可以給...
-
做外包審核
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問(wèn)題、回答問(wèn)題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天做外包審核小編給大家?guī)?lái)的內(nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來(lái)看一下做外包審核是怎么出現(xiàn)的：隨著互...
-
圖文內(nèi)容審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問(wèn)題、回答問(wèn)題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天圖文內(nèi)容審核外包小編給大家?guī)?lái)的內(nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來(lái)看一下圖文內(nèi)容審核外包是怎么出...
-
專(zhuān)業(yè)代打電話(huà)服務(wù)
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇專(zhuān)業(yè)代打電話(huà)服務(wù)。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的專(zhuān)業(yè)代打電話(huà)服務(wù)，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的專(zhuān)業(yè)代打電話(huà)服務(wù)對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇專(zhuān)業(yè)代打電話(huà)服務(wù)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看專(zhuān)業(yè)代打電話(huà)服務(wù)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話(huà)銷(xiāo)售公司還是非常...
-
外包公司客服
隨著線(xiàn)上電子商務(wù)的快速發(fā)展，選擇客服外包已經(jīng)成為很多電商平臺(tái)商家的，但是很多商家在選擇客服外包的時(shí)候有很多顧慮，認(rèn)為客服外包是一把雙刃劍，所以今天我們就來(lái)分析一下客服外包的優(yōu)點(diǎn)和弊端。客服外包公司首先，我們想說(shuō)一下客服外包的優(yōu)勢(shì)。1、更規(guī)范的管理，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。客服公司都有專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)來(lái)管理客服，客服也會(huì)不定期的進(jìn)行...
-
雙錄視頻審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問(wèn)題、回答問(wèn)題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天雙錄視頻審核外包小編給大家?guī)?lái)的內(nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來(lái)看一下雙錄視頻審核外包是怎么出...
-
直播客服外包
雖然淘寶天貓興起的比較早，是電商行業(yè)的先驅(qū)，但隨著電商行業(yè)發(fā)展，網(wǎng)上銷(xiāo)售逐漸從圖片展示發(fā)展到了直播銷(xiāo)售。不管是什么樣的銷(xiāo)售方式，都離不開(kāi)客服的幫助。像售前產(chǎn)品介紹、回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題、售后問(wèn)題處理等等都需要客服解決，客服服務(wù)質(zhì)量的的好壞決定這網(wǎng)店的口碑。所以將客服外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)成了抖音快手等直播平臺(tái)的趨勢(shì)，那么客服外包到...
-
資訊內(nèi)容審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問(wèn)題、回答問(wèn)題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天資訊內(nèi)容審核外包小編給大家?guī)?lái)的內(nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來(lái)看一下資訊內(nèi)容審核外包是怎么出...
-
立太友泰專(zhuān)賣(mài)店（拼多多店鋪）
立太家具品牌由常州友泰電子商務(wù)有限公司代理經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品有近千種款式型號(hào)可選，以電腦桌、酒柜、收納、座椅、衣架等輕小型家具為主，立太家具秉承“簡(jiǎn)，快樂(lè)；簡(jiǎn)成長(zhǎng)；簡(jiǎn).致富”的文化理念，旨在為年輕人實(shí)現(xiàn)輕松、時(shí)尚、快樂(lè)的生活。常州友泰電子商務(wù)有限公司是一家有限責(zé)任公司，長(zhǎng)期以來(lái),深耕于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),公司主要成...
-
什么情況下考慮選擇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包？
盡管很多企業(yè)選擇將其電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心外包，但并非所有企業(yè)都必須將其電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心外包。今天，讓我們?cè)敿?xì)談?wù)勈裁磿r(shí)候適合外包他們的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心。外包公司經(jīng)理將與您分享多年來(lái)積累的一些經(jīng)驗(yàn)。1、當(dāng)公司招聘的電話(huà)客服不能滿(mǎn)足企業(yè)要求的值班時(shí)間時(shí)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位每天8小時(shí)的值班時(shí)間無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。這種沒(méi)有實(shí)物的銷(xiāo)售，要求每天至少有...
-
網(wǎng)絡(luò)客服外包
在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展擴(kuò)張的現(xiàn)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也在順?biāo)校芏嗥髽I(yè)為了減少成本把主要的營(yíng)銷(xiāo)都放在了網(wǎng)絡(luò)上，這也就導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)除了需要網(wǎng)店客服還需要網(wǎng)絡(luò)客服，也就使得外包網(wǎng)絡(luò)客服隨之興起。 說(shuō)到“外包”，肯定就會(huì)涉及到外包的價(jià)格，下面我們就來(lái)看看外包網(wǎng)絡(luò)客服的價(jià)格，及外包客服的工作流程。 一、外包網(wǎng)絡(luò)客服的價(jià)格 1、 ...
-
呼入呼出外包
400電話(huà)是連接客戶(hù)需求于與企業(yè)解答的連接，其中呼入呼出客服起著重要的作用。客服形象、服務(wù)質(zhì)量等因素直接決定著企業(yè)的轉(zhuǎn)化情況。隨著專(zhuān)業(yè)客服人員的招聘越來(lái)越難，企業(yè)沒(méi)有時(shí)間和精力為在崗客服人員的服務(wù)技能進(jìn)行提升，嚴(yán)重影響了企業(yè)轉(zhuǎn)化率。客服外包是第三方服務(wù)行業(yè)，通過(guò)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的客服人員而立足于市場(chǎng)上，深受企業(yè)的信賴(lài)...
-
客服中心外包
1：客服外包是什么客服外包是指企業(yè)將客服工作外包給專(zhuān)業(yè)的客服外包公司來(lái)完成。客服外包公司通常會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)溝通、售后服務(wù)、產(chǎn)品咨詢(xún)等工作。客服外包能夠幫助企業(yè)節(jié)省人力成本和運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。億澄客服外包公司擁有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)。億澄客服外包公司秉...
-
客服外包怎么收費(fèi)
首先，為大家介紹一下客服外包收費(fèi)方式。就目前客服外包市場(chǎng)而言，收費(fèi)的方式主要有“底薪+提成”和“固定薪資”兩種。1）底薪+提成：這也會(huì)是大家能普遍接受的方式，這里客戶(hù)外包公司會(huì)根據(jù)外包的項(xiàng)目，量身定制一個(gè)合理的底薪+報(bào)價(jià)，如牛企客服外包合作的用戶(hù)都傾向于這種收費(fèi)方式。2）固定薪資：也就是一個(gè)外包客戶(hù)固定多少錢(qián)。這種收費(fèi)...
-
外呼公司
外呼公司，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來(lái)承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，外呼公司不僅能夠讓專(zhuān)業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開(kāi)源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。外呼公司服務(wù)...